Assistance & Dépannage Informatique

Nous offrons un éventail complet de services pour les ordinateurs, qu’ils fonctionnent sous Windows, macOS ou Linux. Que ce soit pour la réparation, la maintenance ou l’optimisation matérielle et logicielle, notre équipe expérimentée est là pour répondre à vos besoins. Nous nous engageons à vous dépanner dans les meilleurs délais, que ce soit à distance, grâce à nos solutions de support en ligne efficaces, ou sur site, pour une assistance plus personnalisée et approfondie. Quel que soit le problème rencontré avec votre PC, Mac ou Linux, vous pouvez compter sur nous pour trouver une solution rapide et efficace afin de vous permettre de retrouver un fonctionnement optimal de votre appareil.
Service de réparation disponible pour ordinateur et serveur de toutes marques, quel que soit leur système d'exploitation
Si votre ordinateur refuse de démarrer, si votre connexion internet est anormalement lente, ou si vous soupçonnez la présence d’un virus, nous sommes là pour intervenir rapidement et selon vos disponibilités. Dans certains cas, nous pouvons même vous dépanner à distance.
Les pannes informatiques sont malheureusement fréquentes. Qu’il s’agisse d’un problème matériel ou logiciel, d’un accident physique, de mises à jour qui ne se déroulent pas comme prévu, d’une infection par un virus, ou simplement d’un besoin de « nettoyage de printemps », nous mettons nos compétences à votre service pour garantir une utilisation sereine et efficace de vos outils informatiques.
Il est indéniable que l’obsolescence programmée est une réalité dans le domaine informatique. Nos clients nous demandent souvent s’il est nécessaire de remplacer son ordinateur tous les trois ans. La réponse est clairement NON. Même pour des ordinateurs âgés de 10 à 15 ans, des solutions rentables existent pour les mettre à jour afin qu’ils puissent continuer à répondre à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de ces solutions.
exemples d’interventions :
Remise en route et réparation, ce qui inclut la restauration de votre connexion Internet et de votre réseau. Par exemple, si votre ordinateur rencontre des problèmes de démarrage ou si votre connexion Wi-Fi est instable, nous sommes là pour vous aider à résoudre ces problèmes.
Nettoyage, paramétrage et optimisation du fonctionnement de votre ordinateur. Par exemple, nous pouvons nettoyer les fichiers temporaires et les programmes inutiles, ainsi que configurer votre système pour maximiser ses performances.
Dévirusage et sécurisation de votre ordinateur et de votre réseau. Par exemple, si votre ordinateur est infecté par des logiciels malveillants ou si vous craignez d’être victime de cyberattaques, nous pouvons vous aider à nettoyer votre système et à renforcer sa sécurité.
Installation de Linux comme alternative à Microsoft Windows. Par exemple, si vous souhaitez explorer d’autres systèmes d’exploitation ou si vous cherchez une solution plus personnalisable et sécurisée, nous pouvons installer Linux sur votre ordinateur.
Assemblage de configurations spéciales pour le gaming, la simulation, le studio d’enregistrement et la régie vidéo. Par exemple, si vous avez besoin d’un ordinateur puissant et sur mesure pour vos besoins spécifiques, nous pouvons vous aider à créer la configuration idéale.
Intervention à distance (si votre ordinateur démarre et que votre connexion internet fonctionne correctement). Par exemple, si vous rencontrez des problèmes mineurs ou si vous avez besoin d’une assistance rapide, nous pouvons résoudre ces problèmes à distance pour plus de commodité.
NOS SERVICES
- Dépannage informatique
- Installation Réseaux
- Sauvegarde
- Vidéosurveillance
- Formations
PÉRIMETRE D'ACTION
- Déplacement à Paris
- Déplacement en Hauts-de-Seine
- Déplacement en Seine-Saint-Denis
- Déplacement en Val-de-Marne
- Déplacement en Val-d'Oise
NOS OUTILS
- Dépannage à distance
- Supervision à distance
- outil de ticketing